あの「Firmoo」の格安メガネ、どこの国の会社？安心して使えるの？という疑問にお答えします。
グローバルブランドとして注目されるFirmooですが、海外通販ならではの不安もありますよね。
この記事では、運営会社の情報、配送事情、口コミ・評判、安全性、返品保証制度など、実際に購入する前に知っておきたい情報を徹底的に調査しました。
しかも、今ならゴールデンウィーク限定でフレームが50%OFF、レンズも30%OFFという超お得なキャンペーン中！
実際に使ってみた感想やおすすめポイントまで、リアルにお届けしますので、ぜひ最後までお読みください。
公式サイトはこちら：Firmoo公式ページ
Firmooの格安メガネはどこの国の会社？
Firmooの格安メガネはどこの国の会社なのか、気になる方も多いですよね。
その実態を詳しく解説していきます。
①Firmooはどこの国のブランド？
Firmooは、アメリカに本社があるという口コミを発見しましたが、数も少なく、公式サイトでは明記されていない為、正確な情報ではありませんが、中国から発送する点や、生産工場の拠点が中国となっているので、主な拠点は中国ではないでしょうか？
Firmooは、2009年に創業され、インターネット上でのメガネ販売に特化しています。
グローバル展開しており、アメリカ・ヨーロッパ・日本など世界中から利用者がいます。
特に「格安で高品質」をうたっており、日本でも注目を集めています。
日本語対応の公式サイト（firmoo.jp）が存在し、日本国内からもスムーズに購入が可能です。
②運営会社と拠点情報まとめ
Firmooの運営会社は「Firmoo Optical Inc.」。
主な物流センターやカスタマーサポートは中国広州にあるとされています。
ですが、海外法人としてアメリカ・ヨーロッパにも拠点を構えているため、配送やカスタマー対応は多国籍体制です。
また、注文サイトはクラウド型で、日本語に完全対応している点も安心材料ですね。
実際、日本のユーザー向けにも専用ページが用意されています。
③公式サイトの言語と対応状況
Firmooの公式サイトは多言語対応で、日本語ページも非常に見やすく作られています。
翻訳ではなく、日本語で自然に読めるよう配慮されたページ構成です。
「60日以内返品・365日保証」など、制度内容も丁寧に説明されています。
日本人向けの表記であるため、語学力に自信がなくても安心して注文できる仕様です。
もちろん、日本円での決済も可能ですよ。
④海外通販だけど日本からでも安心？
海外通販と聞くと「届くまで時間がかかるのでは？」「壊れて届いたらどうしよう…」と不安になる方も多いですよね。
ですが、Firmooは日本への配送にも対応しており、1〜2週間ほどで商品が届くケースが多いです。
配送状況も追跡可能で、DHLやEMSなど信頼性の高い物流サービスを使用しています。
何か問題が起きた際も、日本語で対応してくれるカスタマーサポートがあるので安心です。
メガネに付属するメガネケースも硬さがあるので、そう簡単にはつぶれません。
⑤配送の対応エリアとスピードは？
Firmooは世界中に配送可能で、日本はもちろん、アメリカ、ヨーロッパなどほとんどの国へ発送しています。
日本への配送には、通常便・速達便があり、注文から平均7～14日程度で届きます。
また、以下のような追跡可能な配送方法が選べます。
| 配送方法 | 日数（目安） | 追跡の有無 |
|---|---|---|
| 標準配送 | 約10～14日 | ○ |
| 速達配送 | 約5～7日 | ○ |
私が購入した時は、ネット注文日から10日で配達されました。袋タイプのプチプチでの梱包でしたが、メガネケースに収納されていますし、多少の外袋の汚れくらいでした。もちろん中身は無傷です。
届くまでの日数が明確なので、計画的に購入できますね。
⑥日本語サポートはあるのか？
Firmooでは、日本語によるライブチャットサポートが用意されています。
また、メール問い合わせでも日本語対応が可能です。
公式サイトの「ヘルプセンター」も日本語ページが充実しており、返品・交換の流れや注意点も明記されています。
海外通販であっても、日本語で問題なくやり取りできる点は大きな安心材料ですよね。
実際に使った人たちの口コミを見ても、「日本語対応が丁寧で安心できた」という声が多く見られます。
⑦Firmooの信頼性はどこで判断できる？
Firmooの信頼性を判断するには、以下のようなポイントがあります。
- 日本語対応の公式サイトがある（firmoo.jp）
- 60日以内の返品・365日保証がある
- 支払い方法は安全なSSL暗号化対応
- 商品ごとにレビュー評価が多数掲載されている（日本からのレビューはまだ少ないようです）
これらを見れば、一般的な通販よりもずっと安心して使えることがわかります。
Firmooは安心？実際の評判と安全性まとめ
Firmooは安心できるのか？
実際に購入した人の声や、制度面からその安全性をチェックしていきます。
①口コミ・レビューの傾向
Firmooの口コミを調べると、多くの人が「コスパが抜群」と評価しています。
フレームとレンズを合わせて2,000円台で購入できる商品もあり、価格に対する満足度が非常に高いです。
私が購入したのは、1500円でフレームとレンズ（度あり）と送料1000円で合計2500円でした。本当に安いです！
また、「デザインが豊富」「軽くてかけやすい」といった意見も多く、リピーターも多い印象です。
一方、「届くのに10日ほどかかった」「サイズ選びが難しい」といった点も挙げられており、ネット通販ならではの注意点もあります。
総じて、価格・品質・サービスのバランスが良く、”失敗しても痛くない”といったライトユーザーにも好評です。
やっぱり、安くて可愛いメガネを気軽に買えるって嬉しいですよね～！
②返品・交換・保証制度は？
Firmooは返品・交換制度がとても充実しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 返品・交換期間 | 商品到着から60日以内 |
| 保証内容 | 365日間の製品保証あり |
| 対象 | 破損、不良品、度数ミスなど |
| 費用負担 | 条件により無料 or 一部負担あり |
このように、通販ながらも非常に柔軟な対応がされています。
特に、60日以内の返品対応というのは、他の格安ブランドにはあまり見られないレベル。
「試してみて合わなかったら返品できる」この安心感、すごく大きいです！
③支払い方法のセキュリティは？
支払い方法も安心設計になっていて、クレジットカード決済やPayPalなどが選べます。
特に注目したいのが、全ページにSSL暗号化が施されていること。
これにより、クレジットカード情報や個人情報が第三者に漏れるリスクが大幅に軽減されています。
また、決済後には注文確認メールも届くので、二重請求や誤送信の不安もなし。
「ネットで買い物するのちょっと不安…」という人にも、配慮されたシステムですね！
④レンズとフレームの品質は？
Firmooのメガネは、価格に対してかなりしっかりした品質です。
安価ながら、UVカットやブルーライトカット対応のレンズもオプションで選べます。
フレームは軽量タイプが多く、顔にフィットしやすい素材が使用されています。
ただし、商品によっては「チープに感じる」というレビューもあるため、画像や口コミをしっかり確認するのがポイントです。正直、HPを見ていてもチープに見える商品も少ないですがいくつかありました。
それでも、2,000～4,000円でこの品質は、やっぱり驚きです！
⑤トラブル時の対応は？
万が一、商品に不備があった場合でも、カスタマーサポートが親切に対応してくれます。
日本語でのメール対応、24時間対応のライブチャットもあるので、言葉の壁も感じません。
実際に「ネジが外れていたけど交換対応してもらえた」「度数ミスがあったが無償再送された」という口コミも多くあります。
通販だからこそ不安がつきまとうものですが、Firmooならそんな心配もだいぶ軽減されますよ。
この丁寧さは、リピーターが多い理由の一つかもですね。
⑥実際に購入してみた感想
筆者自身も実際にFirmooで購入してみました。
驚いたのは、注文からたった10日ほどで届いたこと。
商品も丁寧に梱包されていて、レンズの度数もぴったり！
しかも、レンズ込みで送料含めて2,５00円だったんですよね。
見た目もオシャレで、これが“格安メガネ”とは思えないレベル。
正直、またリピートしたいなと思っちゃいました！
⑦どんな人におすすめ？
Firmooは、以下のような人に特におすすめです。
- メガネを安く買いたい人
- サブ用メガネを探している人
- 普段は選ばないようなデザインにチャレンジしたい人
- 海外ブランドでも安心して使いたい人
- デザイン性を重視する人
- 通販でも返品できると安心する人
つまり、「安くてもいいものを、安心して買いたい」って人にはぴったりなブランドです。
特に、普段メガネにあまりお金をかけたくない学生さんや主婦にも強くおすすめしたいですね！
Firmooの基本情報とキャンペーンまとめ
Firmooの運営情報から、お得なキャンペーン、送料や返品のルールまで、購入前に知っておきたい情報を一気にまとめました！
これを読めば、安心してお買い物ができますよ。
①会社情報・連絡先一覧
Firmooの会社概要は以下のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | Firmoo Optical Inc. |
| 本社所在地 | 中国 広州市？（※国際拠点あり） |
| 設立年 | 2009年 |
| 公式サイト | https://www.firmoo.jp/ |
| お問い合わせ | ライブチャット / メール（日本語対応あり） |
海外企業ではありますが、公式サイトが日本語対応でしっかりしているので、安心感がありますね。
②キャンペーン内容まとめ（GW割引など）
現在、ゴールデンウィークを記念して、かなりお得なキャンペーンが実施中！（割引セールやクーポンは時期により異なります。Firmoo公式ページで確認してください）
| 内容 | 割引率 |
|---|---|
| フレーム | 50% OFF |
| レンズ | 30% OFF |
| クーポンコード | GW50 |
このキャンペーンはセール品にも適用されるため、最大限お得に購入できます。
期間限定なので、早めにチェックしたいですね！
▶ キャンペーンページはこちら：https://www.firmoo.jp/golden-weekcamp
③人気商品の価格帯一覧
Firmooでは、2,000円以下からメガネが買えるのが特徴です。
価格帯は以下のとおりです。
| 商品タイプ | 価格（フレーム＋レンズ） |
|---|---|
| エントリーモデル | 約¥800～¥1,500 |
| トレンドデザイン | ¥2,000～¥3,000 |
| 調光・ブルーライト対応 | ¥3,000～¥5,000 |
「この価格でこのクオリティ！？」と思うほどの充実ぶり。
送料無料のタイミングも多いので、さらにお得に買えますよ！
④送料・配送方法のまとめ
Firmooの送料や配送情報は以下のようになっています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 送料 | 通常500円程度（キャンペーン中無料もあり）筆者は１０００円だったので決済の時で多少は前後するのかも。 |
| 配送方法 | EMS、DHLなど追跡可能な国際便 |
| 配送日数 | 約7～14日（速達便なら5日程度～※私の場合は10日ほどでした） |
追跡番号も発行されるので、海外通販でも安心です。
配送遅延のリスクも低めで、スムーズな印象がありますね。
⑤返品・交換の条件
返品・交換ポリシーはかなり手厚く設定されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 返品受付期間 | 到着から60日以内 |
| 交換対応 | 商品不良・度数違いなど対応 |
| 保証期間 | 365日 |
| 返品時の送料 | 条件により無料または自己負担 |
ネット購入にありがちな「合わなかったらどうしよう…」という不安をしっかりフォローしてくれる体制が整っています。
これはホントにありがたいですよね！
⑥購入前に知っておきたい注意点
購入時の注意点としては、以下のような点が挙げられます。
サイズに関しては、手持ちのメガネと比較して選ぶと失敗しづらいです。
サポートも親切なので、不安があれば購入前に相談してみるのがオススメ！
まとめ
Firmooは、オンライン専用の格安メガネブランドです。
メガネ選びは慎重にする必要はありますが（サイズ等）、日本語対応の公式サイトがあり、365日保証や60日以内の返品制度も整っているため、海外通販でありながら安心して利用できます。
実際の口コミや筆者の体験からも、「安くて品質が良い」「日本語サポートが丁寧」といった評価が多く見られました。
現在はゴールデンウィーク限定の割引キャンペーンも実施されており、初めての購入にもぴったりのタイミングです。
購入前に気を付けるべきポイントやサポート体制もこの記事で詳しく紹介しましたので、ぜひ参考にしてくださいね。
公式サイトや商品ページもチェックして、あなたにぴったりのメガネを見つけてみてください！
